周末人物丨很少上网的网红“山师大叔”

周末人物丨很少上网的网红“山师大叔”
在济南这座城市的某个旮旯,有那么一个人,穿戴件工装T恤站在小小的卖化妆品的店肆里,用好像取之不尽的耐性和热心对待每一位前来的顾客——  很少上网的网红“山师大叔”  “山师大叔”(右图)这个名号,对济南长大的姑娘们来说是再了解不过了。大叔尽管被称之为“山师大叔”,但实际上跟山师没有关系,仅仅由于其店肆的地理位置坐落山师东路上而得名。  山师东路坐落山东师范大学老校区东侧,邻近还有山东艺术学院、山东中医药大学等高校。20世纪80年代,这儿曾是济南有名的南北走向商业街。  2000年,水云间商城在山师东路开业,2001年,大叔的化妆品小店在这儿倒闭,专营国货品牌。几回改造后,山师东路现已旧貌换新颜,水云间商城不少店肆也换了好几茬,但是往里一钻,人最多的好像永远是大叔那间6平方米的小店。  有顾客从哈尔滨成都来  进了水云间商城一向往里走,拐个弯看到排队的人影,就知道找到大叔的化妆品小店了。去采访的那天是个雨天,大叔看到咱们手里的伞,一边和顾客聊着天一边抽了两个袋子过来。  顾客里里外外围了一大圈。“这个水能上飞机吗?”戴帽子的年青女孩一手扶着行李箱,一手拎着购物袋问大叔。女孩来自哈尔滨,在抖音上刷到了大叔的视频,特别过来打卡。“大叔的视频太火了,见到自己发现比视频里更和颜悦色,还劝我往常不要气愤,对皮肤欠好。”女孩和朋友给咱们展现买到的东西,“这个、这个,还有这几个,都是送的,这一大兜才30多块,太真实了。”  冲着“真实”“亲热”,从外地特意过来购物的人不在少数。翻开视频软件,#山师大叔#话题下的视频播放量有5.9亿次,点赞最多的谈论是“大叔是在替仇敌看店吗?”“送这么多真不赔本吗?”天津、成都、哈尔滨……来自各个城市的人刷到大叔卖化妆品的视频,有不少会特别方案行程赶来见一见本尊。  现在市面上销量高的化妆品动辄成百上千,大叔的东西卖得这么廉价,好用吗?外地的顾客来一趟不容易暂时不考虑,那本地的回头客多不多?  “我搬迁了,来一趟开车来回40多公里,这儿还欠好泊车。”家住济钢的张女士,算是大叔的“铁杆粉丝”,碰头聊起来近况,她说自己前段时刻身体欠好,最近康复了就想着过来看看大叔,“买东西反而成了趁便”。回想起在山师上学的那些年,她说那时分大叔的店面永远是围个“里三层外三层”。“要什么东西都无法说,都是写纸条递给他看,还要帮同学舍友代购。现在网购这么便利了,咱们仍是乐意过来,一方面是由于东西拿到手里、摸到什物更觉得结壮,另一方面便是为了那份专属的回想。”  开店20年只卖国货  “大叔”本名朱立军。从早上十点到晚上八点半,从2001年至今,大叔每天风雨无阻地据守在这间小商铺内。“他们说我在这待了好多年,但对我来说仅仅个开端。”小店开在校园周边,因而顾客中学生占主体,学生一茬茬换,自己的小店要做到一直如一才干赢得新顾客,留住老顾客。谈到自己的运营理念,朱立军说得很简略,“一直把自己当成新来的,坚持刚开业时的情况”。  二十年前,大叔从本来的公营单位下岗,之后一个偶尔的时机让他接手了化妆品小店。刚开业时自己对化妆品一无所知,甚至连眉笔和眼线笔都区别不开,大叔能想到的最好方法便是直接问顾客。买的却要给卖的解说产品,这听起来就难以想象,但大叔一开端确实是这样做的。来购物的女生大多比大叔更懂化妆品,这个方法虽有些丢面子,作用却很好。从顾客那里,大叔渐渐堆集起化妆品的常识,后来再加上他自己的探索,现在,他也算是这一方面的专家了,总能针对顾客需求快速引荐出适宜的化妆品。闲暇时,他喜爱看些传统医书,比方《黄帝内经》《本草纲目》,在医书里为许多皮肤问题找答案。“你最近要少吃酸的东西,不能生闷气,否则黑眼圈会加剧哦。”每次遇到皮肤出情况的顾客,他都好意提示该留意哪些。不论什么时分,大叔总抱着开业时的热心来待客,一朝一夕,顾客有什么烦恼都会和大叔聊一聊,而大叔都细心倾听,极力给出主张,让小店充满了人情味。  不顺从潮流。放眼望去大叔的货架,鳞次栉比摆满了各式化妆品的瓶瓶罐罐,细心一看,大叔卖的满是国货,有许多小时分用过的牌子也在货架上找到了。  为什么只卖国货?大叔答复:“我国有的东西,就不要从国外买了。”大叔不只卖国货,并且只卖国货中的老牌子,大叔解释道,“有些老牌国货不比国外的差,仅仅由于包装欠好看,也不宣扬,所以卖得欠好。”自己只卖老牌子,由于这些牌子通过了时刻查验,质量定心。  送的比买的多是常事  大叔尽管在网上是个红人,但这一点点没影响到他自己的“原始”日子。大叔平常很少上网,智能机也是为了顾客手机付出便利才换的,至于网上关于他的视频,那都是来购物的顾客拍的,自己没有这些网络交际账号,也不在意自己红不红。  但是大叔也尽力防止自己与社会脱节,所以多年来坚持订报纸。大叔有自己的理由——“这是个信息爆破的年代,网上虽有很多信息,但咱们不知道哪些是有用的,报纸是专业的媒体,能上报纸的内容是通过精挑细选过的,必定都是有用的。”在小店两头的空白墙面上,鳞次栉比贴着大叔从报纸上剪下来的一条条信息,这些大多都跟学生相关,有关于大学生怎么防骗的,也有山师学生要去参与春晚的音讯,还有最近的新闻,看得出来,这些都是不时替换的。  往常心看待赔赚。在大叔这儿,用“买一送三”来描述毫不夸大。“这个眉笔送你了,那个护发素也送了,不要不可。”大叔每单都会赠送,送的比买的多那是常事。但是这样真不会亏吗?许多人曾这样问过大叔。“我尽量让自己不亏。”至于盈余,他说自己从不会算账,自己觉得快乐就送了,没有想太多。水云间商城刚开业的时分简直没什么人流量,大叔为了招引顾客,想到了买化妆品送赠品的方法,渐渐地生意还真好了起来,而送东西也成了大叔的习气,一送便是近二十年。  本年受疫情影响,大叔坦言现在算是冷季。电商的开展给自己周围的店肆带来了很大冲击。大叔虽知自己现已算是个网络红人,但从来没有想使用自己的热度去直播带货。“现在做电商压力也很大,自己干嘛去抢他人的饭碗。”比较网络这些他不了解的东西,他以为自己更适合做实体店,至少他的东西能够看得见、摸得着。  流量下的据守  小店虽小,五脏俱全。除了“要啥有啥”的两排货架、一个货台,大叔还在店肆里挂了些牌子。“开车来的顾客、和男生一块儿来的女生可提早购物”“雨雪气候免费供给一次性雨衣”,处处透露着大叔关于这间小店的用心、对顾客的交心。  货架的两头,还嵌着两个瘦长的捐款箱,塞着各种面额的现金,上面贴着“山东省残疾人福利基金会,善款用于全省的残疾儿童,监督电话86900959”。常来的顾客都知道,大叔会主张顾客将找回的零钱放入捐款箱,有些顾客也会直接塞点零钱进去。顾客对大叔的喜爱与支撑,被他转化成对社会的重视与协助。  “当年他坐出租车看到有捐款箱,就联络我说了这个主意,我觉得很好。箱子每年翻开一次,能有近万元,商场再拿出相同的数额,同时捐给基金会。”水云间商城司理国玉良拿出了这些年基金会颁布的捐款证书。“大叔这个人便是很简略,这么多年也没有什么改变,他生意好,薄利多销,坚持只卖国货,得到了顾客的认可。最早的一批业户现在还剩两三家,其中就包含大叔。不论什么时分,大叔都是商场生意最好的。”  “怪大叔”的外号,也是来自国司理。“都说他有三怪,不吃饭不喝水不去洗手间,在店里一站便是一天。”国司理笑道。大叔也笑了:“都是传说。”顾客不断来,他只能尽量少去洗手间,正午他会订快餐送到店里,趁人少的时分吃几口,怎么可能真不吃饭。  大叔自己不太会用智能手机,国司理有时分会拍些视频发出来。“有他的视频都很火,这两年从外地来找他的人越来越多,给商场也带来很大的客流量。”  这个年代瞬息万变,每秒钟都有新的热门。但在这座城市的某个旮旯,有那么一个人,还穿戴前次你见过的那件工装T恤站在小小的、承载着很多芳华的店肆里,用好像取之不尽的耐性和热心对待每一位前来的顾客。流量是把双刃剑,但大叔很镇定,用大叔自己的话说,“我便是山师东路一个卖化妆品的”。繁华世界中的这份简略、这种顽固,让人觉得心安,也为之感动。习气了脚步仓促,有时分停下来看看,也很好。

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